مراکز فرهنگي، موسسات فرهنگي و مجتمع آموزشي دانشگاه ها، موسسات عالي و مدارس علميه بيمارستان ها و خدمات پزشکي، دندانپزشکي، ازمايشگاه ها شركت هاي بازرگاني و خدماتي آژانس ها و هتل ها و تورهاي مسافرتي سازمانهاي دولتي كميته هاي امداد صندوق هاي تعاوني شركت هاي صنايع غذايي بسيج بيمه بنياد شهيد خودرو اتحاديه ها فرمانداري ها مدارس نشريات مساجد و هيئت ها مراکز فرهنگي، موسسات فرهنگي و مجتمع آموزشي 1- پس از خروج ثبت نام کنندگان ميتوان پيامکي ارسال کرد جهت تشکر از حسن انتخاب آنها. اين پيام ميتواند در قالب يك پيام فرهنگي يا آموزشي باشد. مثلا :با استعداد متوسط اما پشتکار متوسط به هر چه بخواهيد مي رسيد. 2- از آنان بخواهيد ايده ها و انتقادات خود را از طريق پيام کوتاه با شما در ميان بگذارند.(صندوق انتقادات) 3- با ارسال پيام تبريک و تهنيت در مناسبت هاي مختلف به آنها نشان دهيد با آن ها حس مشترکي داريد.(ماژول مناسبتها) 4- موفقيت هايي را که کسب کرده اند با ارسال پيامک به آنها يادآور شويد. 5- در مناسبتهاي زماني مختلف با برگزاري مسابقه پيامکي و اهداي جايزه ارتباط خود را با آنها حفظ نماييد. 6- ارسال پيامك براي دعوت براي شركت در جلسه،‌ همايش يا برنامه هايي كه مركز براي اعضا يا خانواده ها در نظر گرفته است. 7- ارسال پيامك براي اطلاع رساني از دوره هاي جديد قابل ارائه با ذكر تاريخ و ساعت جهت ثبت نام دانشگاه ها، موسسات عالي و مدارس علميه 1- اعلام زمان انتخاب واحد به تفکيک رشته هاي دانشگاهي 2- اعلام نمرات هر دانشجو بصورت اختصاصي 3- نظر سنجي در خصوص امکانات دانشگاه (در خصوص سالن تربيت بدني، سلف دانشگاه، فضاي سبز دانشگاه، کارگاه هاي فني،‌ ازمايشگاه ها و ... ) 4- گرفتن انتقادات و پيشنهادات و نقطه نظرات در مورد بخشهاي مختلف مجموعه 5- اعلام مانده حساب به دانشجويان يا تاريخ سر رسيد اقساط شهريه 6- در صورت لغو کلاس به جاي اطلاع رساني در تابلو اعلانات اطلاع رساني با SMS صورت بگيرد . 7- اعلام تاريخ شروع امتحانات + تاريخ برگزاري امتحان هر درس نكته :‌ نرم افزار ارائه شده داراي بخشي به نام سرويسهاي ويژه ميباشد كه اين امكان را براي مجموعه فراهم مي آورد كه هزينه پيامكهاي ارسالي را در قالب فروش كارت شارژ از درخواست كننده خدمات (دانشجو) اخذ نمايد. در بخش سرويسهاي ويژه خدمات ذيل از طريق ارسال پيامك انجام ميپذيرد. • انتخاب واحد • درخواست ارسال كالا (مثلا كتاب يا جزوه به آدرسي كه قبلا اعلام شده است) • امكان بروزرساني اطلاعات دانشجو توسط خودش • دريافت ريز نمرات و كارنامه بصورت اختصاصي • و ... كه كلا از طريق ارسال پيامك ميباشد امكان پذير ميباشد . لازم به ذكر است كه اين اطلاعات براي هر كدام از دانشجوها اختصاصي بوده و با توجه به شماره موبايل اعلام شده و كد دانشجويي ارسالي مطابقت داده شده و پس از آن خدمات درخواستي انجام ميپذيرد. بدين صورت امكان اطلاع از اطلاعات هر دانشجو فقط براي خودش ميسر ميباشد بيمارستان ها و خدمات پزشکي، دندانپزشکي، ازمايشگاه ها 1- سيستم نوبت دهي به بيمار 2- اعلام نتايج ازمايش با سيستم پاسخگويي خودکار(ارسال کد ازمايش به شماره ****3000 و دريافت پاسخ يا اعلام زمان آماده شدن جواب يا ...) 3- اعلام هزينه ترخيص بيمار به صورت کلي 4- اعلام درج دستورات پزشکي-يادداشتهاي پرستاري(نکات پرستاري که بايد همراه رعايت کنه) به شماره همراه بيمار 5- اعلام وضعيت بهبود بيمار و مشخص کردن مراجعه بعدي به پزشک مورد نظر بعد از ترخيص 6- دستورات لازم براي مصرف دارو توسط بيمار و توصيه هاي لازم براي ايام بعد از ترخيص 7- ايجاد بخش نظر سنجي در خصوص خدمات قابل ارائه. 8- پيشنهادات و انتقادات نسبت به خدمات بيمارستان و بخش هاي مربوطه اعم از اي سي يو -سي سي يو -پرستاري -و .... 9- ارسال پيامك براي پرسنل و همكاران بيمارستاني به مناسبت ايام ملي و مذهبي 10- ارسال پيام در مورد اعمال تغييرات احتمالي در شيفت بندي پرسنل 11- ارسال پيامك بصورت روزانه يا هفتگي در قالب پيامهاي فرهنگي و ... شركت هاي بازرگاني و خدماتي 1- عرضه لوازم جانبي کالايي که مشتري خريده است را با ارسال يک پيام به وي اطلاع دهيد. مشتري با خواندن اين پيام به اين باور مي رسد که همواره او را به ياد داريد. مثلا : مشتري گرامي عرضه مدلهاي جديد کيف لپ تاپ شروع شد. 2- ليست کالاهاي جديدي که عرضه مي کنيد به همراه تخفيفي که براي مشتريان قديمي در نظر گرفته ايد را از طريق پيام کوتاه براي مشتري ارسال کنيد. اين کار مشتري را به خريدهاي بعدي ترغيب مي کند. 3- ارسال پيام تبريک و تهنيت در مناسبت هاي مختلف 4- هنگامي که شعبه جديدي افتتاح مي کنيد يا تسهيلاتي براي فروش کالاها در نظر ميگيريد پيام حاوي تغييرات ايجاد شده براي مشتري ارسال کنيد. با اين روش به مشتري ثابت مي کنيد به فکر آسايش و راحتي او هستيد. 5- تبريك مناسبتهاي خاص مثل تولد و ... 6- استفاده از سيستم پاسخگويي خودكار براي ارسال مشخصات كالاهاي موجود . مثلا با ارسال عدد 1 مشخصات كالاي X براي مشتري ارسال ميشود. آژانس ها و هتل ها و تورهاي مسافرتي 1- هنگام ثبت نام يا صدور بليط شماره تلفن همراه مسافر را بگيريد تا همسفر پيامکي او شويد. 2- چند ساعت قبل از حرکت با ارسال پيامي به مسافر، ساعت حرکت و محل حضور وي را يادآور شويد. 3- چند دقيقه پس از حرکت براي مسافر پيامي ارسال کرده و براي او سفر خوشي آرزو کنيد.(10 ساعت ديگر در مشهد خواهيد بود سفر خوشي داشته باشيد) 4- اندکي پس از رسيدن مسافر به مقصد با پيامک به او خوش آمد بگوييد. 5- در طول برنامه هاي تور و متناسب با محل هاي مختلف برنامه ها را به اطلاع مسافر برسانيد.(بازديد از چند مکان تاريخي ساعت حرکت: 9 صبح محل اجتماع: لابي هتل) 6- پس از مراجعت مسافر به شهر خود با ارسال پيامي از همراهي او در سفر سپاسگزاري کرده و ميزان رضايت وي را جويا شويد.(مشتري گرامي از همراهي شما سپاسگزاريم.اگر از خدماتي که دريافت نموده ايد راضي هستيد عدد 1 و اگر رضايت نداريد عدد 2 را پاسخ دهيد) 7- در بازه هاي زماني مختلف تورهاي جديد را به همراه تخفيفي که در نظر گرفته ايد، به اطلاع مشتريان قبلي برسانيد.(تور 21 روزه چين با تخفيف 10 درصدي براي مشتريان قبلي) 8- با ارسال پيام تبريک و تهنيت در مناسبت هاي مختلف به مشتريان قبلي نشان دهيد با آن ها حس مشترکي داريد. 9- ايجاد بخش نظر سنجي در بخش هاي مختلف اعم از بخش بوفه ازاد-خدمات-سرويس ها-نظافت-پاسخگويي به مشتري و ...... 10- ايجاد صندوق انتقادات و پيشنهادات براي بخش هاي کليدي سازمانهاي دولتي 1- انتشار اخبار سازمان(بازديد استاندار محترم و هيئت همراه از سازمان، فردا ساعت 9صبح. حضور خبرنگاران و اصحاب رسانه موجب امتنان است.) 2- دريافت پيشنهادات، انتقادات و گزارش هاي مردمي 3- فراخوان مراسم و همايش هاي علمي فرهنگي 4- نظر سنجي پيامکي با جامعه آماري روشن و قابل استناد مثال :‌نظر شما درباره نحوه پاسخگويي کارکنان سازمان چيست؟ 1- خيلي خوب 2- خوب 3- متوسط 4- ضعيف 5- ارسال پيام تبريک و تهنيت مناسبت ها 6- ارسال پيام انگيزشي به کارکنان 7- اعلام ميزان حقوق يا ميزان پاداش درنظر گرفته شده اخر ماه براي کارمندان قبل از تحويل فيش 8- اعلام خدمات خاص براي کارمندان نمونه با توجه به نظر خود کارمندان کارت هديه(1)-بن خريد(2)-بليت سينما(3)-کوهستان پارک(4) و ....) 9- ارسال پيامكهاي فرهنگي و جذاب بصورت روزانه يا هفتگي براي پرسنل 10- اعلام جلسات مديران از طريق پيامك با امكان قابليت گزارشگيري ( در مورد رسيدن يا نرسيدن پيامك به موبايل مد نظر) كميته هاي امداد 1- جذب حامي 2- معرفي طرح هاي کميته مانند : طرح اکرام -طرح ازادي محکومين -حمايت مالي و معنوي و دعوت از مردم براي شركت در آنها 3- اعلام شماره حساب جهت واريز نقدي * شماره حساب ********01000 صادرات جهت کمکهاي نقدي شما هموطن عزيز * 4- اعلام شماره حساب طرح هاي مختلف » * کليد واژه اکرام -------- شماره حساب 01000.... * ازادي -------- شماره حساب 02000.... * 5- گروه بندي خيرين به بخشهاي : اکرام - مسکن- سلامت - و ... 6- انتقادات و پيشنهادات 7- فراخوان عمومي * کميته امداد با طرح هاي متعدد منتظر شما هموطن خير ميباشد * 8- گروه بندي پرسنل به بخش هاي مختلف 9- ارسال پيامک با توجه به مناسبتهاي ملي و مذهبي و تقارن اين مراسم با طرحهاي كميته امداد 10- ارسال پيامک تشکر بعد از پرداخت خيرين * جناب اقاي .... عمل خيرتان را ارج مينهيم و آرزوي توفيق از خدا را براي شما خواهانيم * صندوق هاي تعاوني 1- معرفي خدمات بانکي به مشتريان (سيستم پاسخگويي خودکار) 2- اعلام پايان مهلت سپرده به مشتريان (ماژول مناسبتها‌) 3- اعلام نرخ هاي سود براي اطلاع به مشتريان 4- اعلام حضور مشتريان در خصوص تکميل مدارک 5- ايجاد بخش نظرسنجي در مورد خدمات ارائه شده يا نحوه برخورد با ارباب رجوع و ... 6- صندوق انتقادات و پيشنهادات در مورد ارائه انتقادات و پيشنهادات سازنده به مسئولين مثلا : انتقادات و پيشنهادات خود را بصورت مستقيم با ارسال پيامك به شماره ****3000 با مديريت در ميان بگذاريد. 7- فرستادن SMS به مناسبتهاي ملي و مذهبي 8- ارسال SMS تبريك تولد به مشتريان و پرسنل 9- اعلام قدرداني و تشكر از مشتريان بابت افتتاح حساب 10- اعلام ديركرد قسط وام يا سررسيد وامها 11- اعلام تراكنشهاي انجام شده از طريق SMS 12- اعلام وارد شدن به اينترنت بانك و انجام تراكنشهاي مالي از طريق SMS شركت هاي صنايع غذايي 1- از کارکنان بخواهيد ايده ها و انتقادات خود را از طريق پيام کوتاه با شما در ميان بگذارند.(صندوق انتقادات و پيشنهادات) 2- موفقيت هاي کاري مجموعه را با ارسال پيامي به کارکنان تبريک بگوييد تا آنها احساس مالکيت داشته و خود را در موفقيت ها شريک بدانند. 3- اعلام محصول جديد به عموم - **** شرکت صنايع غذايي قدس رضوي مقرر دارد محصولات جديد خود را با برند جديد تينوس به مشتريان خوش ذائقه خود عرضه مي نمائيد. **** 4- اعلام مطالب ارزشمند و گران بها در زمينه صنايع غذائي و صنعت غذا 5- معرفي محصول از نظر خاصيتها و ويژگي هاي خاص : *** hfcs جايگزين مناسب وطبيعي براي شکر **** 6- مراکز پخش مواد غذايي ميتوانند با سيستم پاسخگويي خودکار مشخصات درخواستي اعم از تعداد موجود ،قيمت ،برند محصول را به کارخانجات صنايع غذايي اعلام کنند . *** 1 ------------------- روغن 4 کيلويي -افتاب - 25.000 ت 7- طرح نظرسنجي پيامكي در مورد محصولات ارائه شده توسط كارخانه از سوي مشتريان و استفاده كنندگان 8- انجام مسابقات پيامكي براي مشتريان و استفاده كنندگان محصولات كه هم از جنبه هاي تبليغاتي و تشويقي موثر مي باشد. بسيج 1- آگاهي به مخاطبين در خصوص فعاليتها و اقدامات جديد 2- اعلام برنامه هاي خاص به مناسبتهاي خاص ملي و مذهبي مثلا ماه محرم يا ايام دهه فجر و ... 3- ارسال پيامک به صورت زمانبندي براي شرکت در جلسات از قبل تعيين شده 4- اطلاع از جلسات هميشگي مثلا اعلام تاريخ ، ساعت و مکان هر هفته از طريق پيامک . 5- ارسال پيامهاي مختلف فرهنگي از قبيل حديث ،‌شعر و ...  بصورت روزانه براي همه يا گروه هاي خاص بيمه 1- ارسال پيامک در مورد امتيازات شرکت بيمه اي(تخفيفات و موارد تعريف شده) 2- ارسال پيامک براي تشکر از مشترياني که بيمه شما را انتخاب کرده اند . 3- ارسال پيامک در خصوص پايان قرارداد(ماژول مناسبتها) 4- اعلام سررسيد بيمه مشتري با ارسال يک پيامک 5- ارسال پيام تبريک به مناسبتهاي خاص به مشتريان 6- اطلاع رساني به مشتريان در مواقع اتمام دوره بيمه و تمديد آن 7- اطلاع رساني به مشتريان و متقاضيان در مورد خدمات جديد بيمه اي 8- ارتباط دو طرفه با مشتري و دريافت پيشنهادات و نظرات مشتري 9- آگاهي مشتريان از وضعيت بيمه خود در هر لحظه از شبانه روز فقط با ارسال يک پيام کوتاه 10- برگزاري نظرسنجي ومسابقات 11- ارسال پيامک تبليغاتي براي نمايندگي خود 12- ارسال پيامک براي گروه خاص 13- ارسال پيامک براي منطقه ي خاص 14- ارسال پيامک براي کد خاص بنياد شهيد 1- ارسال گروهي پيامهاي كوتاه به گروه هاي مد نظر از جمله اعلام زمان برگزاري جلسات مختلف، وضعيت سهام عدالت، وضعيت وام مسکن يا ارسال فيشهاي حقوقي با توجه به کد جانبازي مربوطه براي خانواده هاي معظم شهدا، جانبازان، ايثارگران و ... 2- زمانبندي ارسال پيام كوتاه در تاريخها و زمانهاي مختلف بدون حضور اپراتور 3-.نظرسنجي در مورد خدمات سازمان ارئه شده از طريق SMS 4- امكان ارسال گروهي پيام از همراه مديريت يا ساير افراد مجاز تعريف شده، تنها با ارسال يك پيام توسط موبايل به شماره اينترنتي تخصيص داده شده، بدون نياز به اتصال به اينترنت 5- امکان پاسخگويي خودكار و24 ساعته به سئوالات مخاطبين از طريق دريافت SMS و ارسال پاسخ به آنها 6- امکان ارتباط مدير با پرسنل سازمان 7- امکان دريافت نقطه نظرات، پيشنهادات و مشکلات مخاطبين خودرو 1- اعلام جديترين محصولات به مشتريان 2- اطلاع رساني در مورد شرايط تخفيف ويژه 3- ارسال پيامک براي تاريخ رسيد دعوتنامه تحويل خودرو يا اعلام تاريخ تحويل خودرو به مشتري 4- ارسال پيامك با توجه به مناسبتهاي ملي و مذهبي 5- انجام طرح نظرسنجي در مورد خدمات ارائه شده در نمايندگي در خصوص مواردي همچون گارانتي محصولات و خدمات پس از فروش 6- ايجاد صندوق انتقادات و پيشنهادات پيامكي 7- منشي آنلاين و پيامكي براي پاسخگويي به سوالات متداول مشتريان 8- و هر آنچه شما از يك سامانه ارسال و دريافت پيام كوتاه خواسته باشيد ... اتحاديه ها 1- اعلام جلسات اتحاديه . با ذكر تاريخ ، ساعت و مكان 2- اعلام ساعت بازکردن مغازه ها و بسته شدن مغازه ها به صورت کلي 3- اعلام مدت زمان مانده تا تاريخ تمديد جواز کسب. مثلا : مهلت جواز کسب شما رو به اتمام است لطفا اقدامات لازم را انجام دهيد. 4- ارسال پيامكهاي تبريك و تسليت با توجه به مناسبتهاي ملي و مذهبي براي اعضاء 5- اطلاع رساني در مواردي كه نياز به اطلاع كليه اعضا ميباشد . مثلا تغييري دربخشي از قوانين اتحاديه و موارد مشابه و يا دعوت براي شركت در مراسمي خاص. 6- اطلاع رساني هاي خاص اعضا مثل هزينه ها و تعرفه هاي حق عضويت و مدارك لازم براي تمديد عضويت فرمانداري ها 1- اطلاع رساني سريع، كم هزينه و قابل گزارش گيري به پرسنل و اعضاء 2- ارسال پيامهاي تبريك و تسليت با توجه به مناسبتهاي ملي و مذهبي براي مخاطبين و اعضا 3- اعلام واريز حقوق 4- ارسال بخشنامه ها و موارد خاص به اعضا از طريق ارسال پيامك. 5- امكان گروه بندي مخاطبين با توجه به طبقه بنديهاي مورد نظر مجموعه • بعنوان مثال : بر اساس واحد و مركز شغلي : مديران – كارمندان – كارگران و ... 6- امكان برگزاري نظر سنجي در خصوص بخشهاي مختلف و جلب نظرات ارباب رجوع يا پرسنل 7- امكان ايجاد صندوق انتقادات و پيشنهادات مدارس 1- براي ارسال دعوت نامه جلسات اوليا و مربيان به جاي استفاده از کاغذ و صرف وقت و هزينه بالا براي تکثير و توزيع از دعوت نامه پيامکي استفاده کنيد. 2- با ارسال پيام کوتاه به همکاران، جلسات شوراي دبيران را اطلاع داده و در مقاطع زماني مختلف زمان برگزاري آن را يادآور شويد. 3- زمان توزيع کارنامه دانش آموزان را با ارسال پيامک به والدين اعلام کنيد. 4- موارد انضباطي دانش آموزان و درخواست حضور والدين آن ها در مدرسه را با پيامک به صورت مستقيم به والدين اطلاع دهيد. 5- زمان شروع ثبت نام و فعاليت هاي فوق برنامه را از طريق پيامک به دانش آموزان و والدين آن ها گوشزد کنيد..(ثبت نام کلاس هاي تست زني پيشرفته فقط تا پايان هفته فرصت داريد) 6- با ارسال يک پيام زمان برگزاري آزمون هاي مهم را به اطلاع والدين برسانيد.(ولي محترم دانش آموز آزمون رياضي فرزند شما روز يکشنبه آينده به صورت هماهنگ کشوري برگزار مي شود) 7- با ارسال پيامک والدين را پيش از رسيدن دانش آموز به خانه در جريان موفقيت هاي دانش آموزان قرار دهيد. 8- در بازه هاي زماني مناسب براي دانش آموزان و والدين آن ها پيام هاي تربيتي و انگيزشي بفرستيد. 9- با ارسال پيام تبريک و تهنيت در مناسبت هاي مختلف به دانش آموزان و والدين نشان دهيد مدرسه با آنها حس مشترکي دارد. 10- گروهبندي دانش اموزان بر اساس پايه تحصيلي و هم چنين کلاسي 11- ارسال پيامک جهت اموزش لغات زبان براي بالا بردن انگيزه دانش آموز و تقويت دايره لغات 12- ايجاد بخش نظر سنجي در قسمتهاي مختلف مدرسه 13- ايجاد صندوق انتقادات و پيشنهادات 14- ارسال پيامک به دانش اموزان در چندين مرتبه به صورت اتومات با ماژول مناسبتها (جهت برگزاري امتحان) 15- اعلام نمرات هر درس به والدين(نمرهاي ميان ترم يا پايان ترم) پاسخگويي خودکار يا سرويس ويژه نشريات 1- دريافت سوژه و عناوين مورد علاقه خوانندگان براي چاپ در شماره بعدي. 2- دريافت مطالب کوتاه و دل نوشته هاي خوانندگان براي چاپ 3- اعلام فرارسيدن زمان تمديد اشتراک(مشترک گرامي، اشتراک شما اين ماه پايان مي يابد) 4- ترغيب علاقمندان نشريه براي خواندن شماره بعدي از طريق ارسال عناوين مطالب نشريه کمي پيش از انتشار آن. 5- اعلام انتشار و زمان توزيع شماره جديد به خوانندگان(شماره جديد منتشر شد، ويژه نامه نوروزي را از روزنامه فروشي ها بخواهيد) 6- برگزاري مسابقه پيامکي :مطرح کردن سوال در مجله يا نشريه يا روزنامه و گرفتن پاسخ و قرعه کشي از طريق نرم افزار . 7- برگزاري نظرسنجي پيامکي(به نظر شما کدام بخش نشريه جذاب تر است؟ 1- مصاحبه ويژه 2- گزارش 3- سرگرمي 4- نگارخان) 8- ارسال پيام تبريک و تهنيت در مناسبت ها(امکان تبريک در مناسبتهاي خاص يا عمومي از جمله تبريک تولد مخاطبين در تاريخ هاي ثبت شده 9- جذب اسپانسر مالي و کسب درآمد(ارسال پيامک جهت دعوت از شرکتهايي که ميتوانند به عنوان اسپانسر نشريه شما عمل نمايند ) 10- ارسال اخبار به شهروندان 11- صندوق پيامکهاي مخاطبان براي بخش خبرنگاران -مديرمسول -سردبير(نظرسنجي يا انتقادات و پيشنهادات براي اين بخش ها) 12- ارسال اخبار فوري -اخبار سراسري -اخبار محلي -خلاصه اخبار 13- ارسال اخبارهاي هر بخش با استفاده از ماژول پاسخگويي خودکار (مثلا بخش اجتماعي-ورزشي و ...) 14- ارسال جواب جداول مطرح شده در روزنامه ها و نشريات 15- ارسال قيمتهاي سهام -ارز -سکه و ... مساجد و هيئت ها 1- اگاهي به مخاطبين در خصوص مراسم و فعاليتهاي مسجد يا هيئت. 2- اعلام برنامه هاي مساجد در ماه هاي خاص(محرم-اعياد و... ) 3- ارسال پيامک به صورت زمانبندي براي شرکت در جلسات از قبل تعيين شده 4- اطلاع از جلسات هميشگي مثلا تاريخ ،زمان،مکان دعاي ندبه هر هفته از طريق پيامک . 5- اعلام تسهيلات قابل ارائه براي اعضا (مثلا وام مسکن به مبلغ 5.000.000 ت واگذار ميشود )